PROGRAMMA FEDELTÀ
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Guadagna punti
Accumula punti a ogni ordine. Arriveranno nuovi modi per guadagnarne.
Approfittate
Scambia i tuoi punti con sconti sui tuoi gioielli preferiti.
Modi per riscattare
Guadagna più punti per diverse azioni e trasforma quei punti in fantastici premi!Programma di referenza
Invita i tuoi cari
Invia il tuo link di referral o condividilo sui tuoi social network. I tuoi cari possono aderire al programma in un istante.
10€ per la persona che presenti
Il beneficiario riceve un buono regalo di 10€ valido sul suo primo ordine a partire da 40€ di acquisti.
10€ PER TE
Una volta confermato l'ordine del tuo amico invitato, riceverai uno sconto di 10€ sul tuo prossimo ordine.
PROGRAMMA VIP
Bronzo
100 punti richiesti
- Spedizione gratuita*
- 1€ = 1 punto
Argento
250 punti richiesti
- Spedizione gratuita*
- 15% di sconto sul tuo prossimo ordine
- Moltiplicatore di punti x1,1
- Accesso a sorprese e offerte esclusive
OPPURE
500 punti richiesti
- Spedizione gratuita*
- 20% di sconto sul prossimo ordine
- Moltiplicatore di punti x1,2
- Accesso a sorprese e offerte esclusive
-10% sul tuo primo ordine
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DOMANDE FREQUENTI
Come funziona il programma fedeltà?
Crea un account gratuitamente, guadagna punti a ogni acquisto o azione e scambiali con sconti. Più punti accumuli, più vantaggi sblocchi.
Tutte le tue informazioni (punti, premi, livello) sono visibili nella tua area fedeltà.
Se hai più indirizzi e-mail, possiamo unire i tuoi account su richiesta.
Il programma fedeltà è gratuito?
Sì, è completamente gratuito. Ti basta creare un account per iniziare ad accumulare punti.
Come vengono calcolati i punti?
1 € speso = 1 punto.
I punti possono poi essere convertiti in sconti.
Con lo status Argento (minimo 250 punti) e lo status Oro (minimo 500 punti), i punti vengono moltiplicati rispettivamente per 1,1 e 1,2 durante i tuoi ordini.
I miei punti non sono stati aggiunti, cosa devo fare?
I punti vengono visualizzati dopo la conferma dell'ordine.
Se non li vedi, verifica:
- di aver effettuato correttamente l'accesso,
- che la tua azione sia idonea,
- che sia trascorso il tempo di elaborazione.
In caso di dubbi, contattaci all'indirizzo hello@maisondelamour.fr.
Cosa succede se restituisco il mio ordine?
In caso di reso, i punti guadagnati sul prodotto restituito verranno automaticamente detratti dal tuo account.
Se hai utilizzato un buono sconto ottenuto grazie ai tuoi punti, il valore del buono verrà anch’esso detratto dall’importo rimborsato (poiché è già stato utilizzato).
Quando riceverò la mia ricompensa per il programma di referral?
Non appena la persona invitata effettua il suo primo ordine tramite il tuo link di invito o utilizzando il suo buono regalo, riceverai automaticamente il tuo sconto via e-mail.
I punti scadono e sono cumulabili con i codici promozionali?
I punti scadono dopo 12 mesi.
Gli sconti ottenuti grazie ai punti non sono cumulabili con altri codici promozionali né applicabili ai prodotti già scontati.
Posso recuperare i punti sui miei vecchi ordini?
Sì. I punti vengono assegnati automaticamente per tutti gli ordini effettuati dal 1° maggio 2025, anche se non avevi effettuato l’accesso al tuo account al momento dell’acquisto.
*La spedizione è gratuita in Francia metropolitana (a domicilio e presso un punto di ritiro), nonché in Belgio, Germania, Italia, Spagna, Paesi Bassi, Lussemburgo, Portogallo e Austria (solo presso un punto di ritiro). Per tutti gli altri Paesi, si applicano le tariffe di spedizione abituali (consulta la nostra politica di spedizione e le nostre condizioni generali di vendita per maggiori informazioni).