PROGRAMMA DI FEDELTÀ
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Guadagna punti
Accumula punti ad ogni ordine. Nuovi modi per guadagnarli stanno arrivando.
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Scambiate i vostri punti con sconti sui vostri gioielli preferiti.
Modi per riscattare
Guadagna più punti per diverse azioni e trasforma quei punti in fantastici premi!REFERENZA
Invita i tuoi cari
Invia il tuo link di referral o condividilo sui tuoi social network. I tuoi cari possono unirsi al programma in un attimo.
7€ per il tuo figlioccio
Il/la figlioccio/a riceve un buono regalo di 7€ valido sul suo primo ordine.
-10% per te
Una volta confermato l'ordine del/la ragazzo/a, riceverai uno sconto del 10% sul tuo prossimo ordine.
PROGRAMMA VIP
Bronzo
100 punti richiesti
- Spedizione gratuita*
- 1€ = 1 punto
Argento
250 punti richiesti
- Spedizione gratuita*
- -15% di sconto sul tuo prossimo ordine
- Moltiplicatore di punti x1,1
- Accesso a sorprese e offerte esclusive
OPPURE
500 punti richiesti
- Spedizione gratuita*
- -20% di sconto sul tuo prossimo ordine
- Moltiplicatore di punti x1,2
- Accesso a sorprese e offerte esclusive
-10% sul tuo primo ordine
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DOMANDE FREQUENTI
Come funziona il programma fedeltà?
Crea un account gratuitamente, guadagna punti ad ogni acquisto o azione e scambiali con sconti. Più accumuli, più vantaggi sblocchi.
Tutte le tue informazioni (punti, ricompense, livello) sono visibili nel tuo spazio fedeltà.
Se hai più e-mail, possiamo unire i tuoi account su richiesta.
Il programma fedeltà è gratuito?
Sì, è completamente gratuito. Basta creare un account per iniziare a accumulare punti.
Come vengono calcolati i punti?
1€ speso = 1 punto.
I punti possono poi essere scambiati con sconti.
Con lo status Argento (minimo 250 punti) e lo status Oro (minimo 500 punti), i tuoi punti vengono moltiplicati rispettivamente per 1,1 e 1,2 durante i tuoi ordini.
I miei punti non sono stati aggiunti, cosa devo fare?
I punti appaiono dopo la convalida dell'ordine.
Se non li vedi, verifica:
- di essere correttamente connesso/a,
- che la tua azione sia idonea,
- che il tempo di elaborazione sia trascorso.
In caso di dubbio, contattaci all'indirizzo hello@maisondelamour.fr.
Cosa succede se restituisco il mio ordine?
In caso di reso, i punti guadagnati sul prodotto restituito verranno automaticamente detratti dal tuo conto.
Se hai utilizzato un buono sconto ottenuto grazie ai tuoi punti, il valore di questo buono sarà anch'esso detratto dall'importo rimborsato (poiché è già stato utilizzato).
Quando riceverò la mia ricompensa per il referral?
Non appena il tuo affiliato effettua il primo ordine tramite il tuo link di referral o utilizzando il suo buono regalo, riceverai automaticamente il tuo sconto via e-mail.
I punti scadono e possono essere cumulati con i codici promozionali?
I punti scadono dopo 12 mesi.
Gli sconti ottenuti con i punti non sono cumulabili con altri codici promozionali, né applicabili sui prodotti già scontati.
Posso accumulare punti sugli ordini precedenti?
Sì. I punti vengono assegnati automaticamente su tutti gli ordini effettuati dal 1° maggio 2025, anche se non eri connesso al tuo account al momento dell'acquisto.
*La consegna è gratuita in Francia metropolitana (a domicilio e presso punti di ritiro), così come in Belgio, Germania, Italia, Spagna, Paesi Bassi, Lussemburgo, Portogallo e Austria (solo presso punti di ritiro). Per tutti gli altri paesi si applicano le tariffe di spedizione standard (consulta la nostra politica di spedizione e le nostre condizioni generali di vendita per maggiori informazioni).