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Accumula punti a ogni ordine. Nuovi modi per guadagnarli stanno arrivando.
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SPADRINAGGIO
Invitate i vostri cari
Invia il tuo link di invito o condividilo sui tuoi social network. I tuoi cari possono unirsi al programma in un attimo.
7€ per il tuo figlioccio
Il padrino riceve un buono regalo di 7€ valido sul suo primo ordine.
-10% per te
Una volta confermato l'ordine del padrino, riceverai uno sconto del 10% sul tuo prossimo ordine.
PROGRAMMA VIP
Bronzo
100 punti richiesti
- Consegna Gratuita*
- 1€ = 1 punto
Argento
250 punti richiesti
- Consegna Gratuita*
- -15% di sconto sul tuo prossimo ordine
- Moltiplicatore di punti x1,1
- Accesso a sorprese e offerte esclusive
OPPURE
500 punti richiesti
- Consegna Gratuita*
- -20% di sconto sul tuo prossimo ordine
- Moltiplicatore di punti x1,2
- Accesso a sorprese e offerte esclusive
DOMANDE FREQUENTI
Come funziona il programma di fedeltà?
Crea un conto gratuitamente, guadagna punti a ogni acquisto o azione e scambiali con sconti. Più accumuli, più vantaggi sblocchi.
Tutte le tue informazioni (punti, ricompense, livello) sono visibili nel tuo spazio fedeltà.
Se hai più indirizzi e-mail, possiamo unire i tuoi conti su richiesta.
Il programma fedeltà è gratuito?
Sì, è completamente gratuito. Basta creare un conto per iniziare a raccogliere punti.
Come vengono calcolati i punti?
1€ speso = 1 punto.
I punti possono poi essere scambiati con sconti.
Con lo stato Argento (minimo 250 punti) e lo stato Oro (minimo 500 punti), i tuoi punti vengono moltiplicati rispettivamente per 1,1 e 1,2 durante i tuoi ordini.
I miei punti non sono stati aggiunti, cosa devo fare?
I punti vengono accreditati dopo la convalida dell'ordine.
Se non li vedi, verifica:
- di aver effettuato correttamente l'accesso,
- che la tua azione sia idonea,
- che sia trascorso il tempo necessario per l'elaborazione.
In caso di dubbio, contattaci all'indirizzo hello@maisondelamour.fr.
Cosa succede se restituisco il mio ordine?
In caso di reso, i punti guadagnati sul prodotto restituito saranno automaticamente detratti dal tuo conto.
Se hai utilizzato un buono sconto ottenuto grazie ai tuoi punti, il valore di questo buono sarà anch'esso detratto dall'importo rimborsato (poiché è già stato utilizzato).
Quando riceverò la mia ricompensa per la segnalazione?
Non appena il tuo figlioccio effettua il primo ordine tramite il tuo link di raccomandazione o utilizzando il suo buono regalo, riceverai automaticamente il tuo sconto via e-mail.
I punti scadono e possono essere accumulati insieme ai codici promozionali?
I punti scadono dopo 12 mesi.
Gli sconti ottenuti con i punti non sono cumulabili con altri codici promozionali, né applicabili sui prodotti già scontati.
Posso recuperare punti sui miei ordini precedenti?
Sì. I punti vengono assegnati automaticamente su tutti gli ordini effettuati dal 1° maggio 2025, anche se non eri connesso al tuo account al momento dell’acquisto.
*La consegna è gratuita in Francia metropolitana (a domicilio e presso punti di ritiro), così come in Belgio, Germania, Italia, Spagna, Paesi Bassi, Lussemburgo, Portogallo e Austria (solo presso punti di ritiro). Per tutti gli altri paesi si applicano le tariffe di consegna abituali (vedi la nostra politica di consegna e le nostre condizioni generali di vendita per maggiori informazioni).