Gioielli in acciaio inossidabile e personalizzati – Maison de l’Amour
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DOMANDE FREQUENTI
I gioielli sono resistenti all'acqua?
Sì, tutti i nostri gioielli sono in acciaio inossidabile e resistono all'acqua dolce, all'acqua di mare e al sudore. Non si anneriscono con il tempo. Puoi indossarli 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Inoltre, tutti i nostri gioielli sono ipoallergenici.
Quali sono le modalità e i tempi di consegna?
Offriamo la consegna a domicilio, nella cassetta delle lettere e presso un punto di ritiro in alcune zone.
I tempi di consegna in Francia variano da 2 a 4 giorni dalla gestione dell’ordine. La consegna è gratuita per acquisti a partire da 59€.
I tempi di consegna verso l’estero variano da 3 a 13 giorni lavorativi. La consegna è gratuita per acquisti a partire da 59€ o 150€, a seconda della zona.
Per maggiori informazioni, consulta la nostra politica di spedizione.
COME POSSO TRACCIARE IL MIO ORDINE?
Quando finalizzi il tuo acquisto nel nostro negozio, ricevi automaticamente un'e-mail di conferma. In caso contrario:
- Ricordati di controllare la posta indesiderata;
- In caso di dubbi, contattaci all'indirizzo hello@maisondelamour.fr per assicurarti che il tuo ordine sia stato registrato correttamente e/o che l'indirizzo e-mail inserito sia valido.
Una volta preparato il tuo ordine, riceverai un e-mail con le informazioni per il tracciamento del pacco. Potrai quindi seguire in tempo reale il percorso della spedizione e la data di consegna stimata.
Come posso restituire il mio ordine?
La nostra politica di reso consente di restituire uno o più articoli entro 30 giorni dalla ricezione dell’ordine, a condizione che i prodotti siano nelle condizioni originali, non indossati e accompagnati da tutti gli accessori.
Il modulo di reso è disponibile per il download qui e deve essere obbligatoriamente incluso nel pacco restituito. Le spese di reso sono a carico dell’acquirente.
Ti ricordiamo che i gioielli personalizzati non possono essere né sostituiti né restituiti.
Per ulteriori informazioni, ti invitiamo a consultare la nostra politica di spedizione e reso.