Bijoux en acier inoxydable & personnalisés – Maison de l’Amour
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DOMANDE FREQUENTI
I gioielli resistono all'acqua?
Sì, tutti i nostri gioielli sono in acciaio inossidabile e resistono all'acqua dolce, all'acqua di mare e al sudore. Non anneriscono col tempo. Puoi indossarli 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Inoltre, tutti i nostri gioielli sono ipoallergenici.
Quali sono le modalità e i tempi di consegna?
Offriamo la consegna a domicilio, nella cassetta postale e presso punti di ritiro in alcune zone.
I nostri tempi di consegna in Francia variano da 3 a 4 giorni dopo l'elaborazione del tuo ordine. La consegna è gratuita per acquisti superiori a 40€.
I nostri tempi di consegna verso l'estero variano da 3 a 13 giorni lavorativi. La consegna è gratuita per acquisti superiori a 40€ o 150€, a seconda della zona.
Per maggiori informazioni, non esitare a consultare la nostra politica di consegna.
COME SEGUIRE IL MIO ORDINE?
Quando completate il vostro acquisto nel nostro negozio, riceverete automaticamente una e-mail di conferma. Se ciò non accade:
- Controllate la cartella della posta indesiderata;
- In caso di dubbio, contattateci all'indirizzo hello@maisondelamour.fr per assicurarvi che il vostro ordine sia stato registrato correttamente e/o che l'indirizzo e-mail inserito sia valido.
Una volta che il vostro ordine sarà preparato, riceverete una e-mail con le informazioni per seguire il pacco. Potrete così monitorare il percorso e la data di consegna stimata in tempo reale.
Come posso restituire il mio ordine?
La nostra politica di reso consente di restituire uno o più articoli entro 30 giorni dal ricevimento dell'ordine, a condizione che i prodotti siano nelle loro condizioni originali, non indossati e accompagnati da tutti gli accessori.
Il modulo di reso è scaricabile qui e deve essere obbligatoriamente inserito nel pacco restituito. Le spese di reso sono a carico dell'acquirente.
Ricordiamo che i gioielli personalizzati non possono essere né cambiati né restituiti.
Per maggiori informazioni, vi invitiamo a consultare la nostra politica di consegna e reso.
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