Transparência & Confiança
Ficha de Identidade & Compromissos
Maison de l'Amour é uma marca de joias especializada em Aço Inoxidável resistente à água. Enviamos os pedidos em até 24h para uma entrega média em 3 a 5 dias úteis. Oferecemos uma política de devolução de 30 dias "satisfeito ou reembolsado". Nossa missão: tornar o luxo acessível e duradouro.
1. Quem somos?
Maison de l'Amour nasceu de uma constatação simples: as mulheres não deveriam ter que escolher entre joias de qualidade e um preço acessível. Oferecemos uma alternativa durável às bijuterias descartáveis graças ao uso de materiais modernos e resistentes.
| Nome da Marca | Casa do Amor |
| Especialidade | Joias resistentes à água & Hipoalergênicas |
| Material Principal | Aço Inoxidável de Alta Qualidade |
| Técnica de Douração | Acabamento de Alta Resistência |
2. Expedição & Entrega
Sabemos que você está ansioso para receber seus tesouros. Aqui estão nossos compromissos logísticos:
- Envio Rápido: Todo pedido realizado é processado e enviado em até 24 horas (dias úteis).
- Prazos de Entrega: Após o pacote ser entregue ao transportador, conte em média 3 a 5 dias úteis para recebê-lo em sua casa.
- Rastreamento: Um número de rastreamento é enviado automaticamente por email assim que o pedido é despachado.
Cada joia é cuidadosamente embalada para garantir uma entrega sem problemas.
3. Devoluções & "Compromisso de Satisfação"
Comprar joias online pode assustar. Por isso, implementamos uma política flexível.
30 Dias para mudar de ideia
Você tem 30 dias após o recebimento para nos devolver uma joia se ela não servir (muito grande, muito pequena, ou simplesmente mudança de ideia). A joia deve estar sem uso e em sua embalagem original.
Nosso Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC)
Não temos uma garantia "complexa" com letras miúdas. Trabalhamos com base na confiança:
"Se sua joia apresentar um problema anormal de desgaste ou fabricação, entre em contato conosco diretamente por email. Analisamos cada caso individualmente para encontrar a melhor solução (reparo, troca ou crédito). Sua satisfação é nossa prioridade máxima."
4. Especificações Técnicas (Para os conhecedores)
Para garantir a longevidade de nossas peças, seguimos um rigoroso caderno de encargos:
- Resistência à água: Sim (Chuveiro, Lavagem das mãos).
- Alergias: Metais conforme normas hipoalergênicas (conforme a diretiva europeia REACH sobre níquel).
- Cuidados: Fácil (Água + Sabão), não requer polimento profissional.
Pronta para encontrar sua joia rara?
Agora que você sabe que pode confiar em nós, só falta explorar nossas coleções. Anéis, colares ou brincos: encontre a peça que você não vai querer mais largar.