Joias de aço inoxidável e personalizadas – Maison de l’Amour
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PERGUNTAS FREQUENTES
As joias são resistentes à água?
Sim, todas as nossas joias são feitas de aço inoxidável e resistentes à água doce, à água do mar e ao suor. Elas não escurecem com o tempo. Você pode usá-las 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Além disso, todas as nossas joias são hipoalergênicas.
Quais são as modalidades e os prazos de entrega?
Oferecemos entrega em domicílio, na caixa de correio e em pontos de retirada em determinadas regiões.
Nossos prazos de entrega na França variam de 2 a 4 dias após o processamento do seu pedido. A entrega é grátis para compras a partir de 59€.
Nossos prazos de entrega internacionais variam de 3 a 13 dias úteis. A entrega é grátis para compras a partir de 59€ ou 150€, dependendo da região.
Para mais informações, não deixe de consultar nossa política de envio.
COMO ACOMPANHAR MEU PEDIDO?
Ao finalizar sua compra em nossa loja, você receberá automaticamente um e-mail de confirmação. Caso isso não aconteça:
- Lembre-se de verificar sua caixa de spam;
- Em caso de dúvida, entre em contato conosco pelo endereço hello@maisondelamour.fr para garantir que seu pedido foi devidamente registrado e/ou que o endereço de e-mail informado é válido.
Assim que seu pedido for preparado, você receberá um e-mail com as informações de rastreamento do pacote. Então, poderá acompanhar o trajeto e a data estimada de entrega em tempo real.
Como devolver meu pedido?
Nossa política de devolução permite que você devolva um ou mais itens no prazo de 30 dias após o recebimento do pedido, desde que os produtos estejam em seu estado original, não tenham sido usados e estejam acompanhados de todos os acessórios.
O formulário de devolução pode ser baixado aqui e deve ser obrigatoriamente incluído no pacote devolvido. Os custos de devolução são de responsabilidade do comprador.
Lembramos que joias personalizadas não podem ser trocadas nem devolvidas.
Para obter mais informações, consulte nossa política de entregas e devoluções.