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Opción 1 : Utilizar nuestra etiqueta de envío de Chronopost (recomendado)
Si lo solicita a nuestro servicio de atención al cliente hello@maisondelamour.fr, podemos generar una etiqueta de envío de Chronopost. En ese caso, se deducirá un importe fijo de 3€ de su reembolso final (válido únicamente para pedidos en la Francia metropolitana).

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Puede enviarnos el paquete a través del transportista que elija a la dirección indicada a continuación.

Los gastos de envío corren a cargo del comprador.

Es importante tener en cuenta que usted es responsable de la seguridad del paquete hasta que llegue a nuestras manos. Le recomendamos conservar el número de seguimiento del paquete. En caso de litigio, no se podrá efectuar ningún reembolso sin un comprobante de entrega.

Tenga en cuenta también que los productos personalizados no pueden devolverse ni reembolsarse.

Para cualquier reclamación relacionada con un defecto o daño de su artículo, póngase en contacto con nuestro servicio posventa en hello@maisondelamour.fr y adjunte fotos.

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