Nuestras joyas de mujer en acero inoxidable dorado
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Las joyas son resistentes al agua?
Sí, todas nuestras joyas son de acero inoxidable y resisten el agua dulce, el agua de mar y la transpiración. No se ennegrecen con el tiempo. Puedes llevarlas las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Además, todas nuestras joyas son hipoalergénicas.
¿CUÁLES SON LAS MODALIDADES Y LOS PLAZOS DE ENTREGA?
Ofrecemos entrega a domicilio, únicamente en el buzón.
Nuestros plazos de entrega en Francia varían de 3 a 4 días después de procesar su pedido. El envío es gratuito a partir de 40 € de compra (de lo contrario, 4,90 €).
Nuestros plazos de entrega varían de 3 a 13 días laborables para envíos internacionales. El envío es gratuito a partir de 150 € de compra (de lo contrario, desde 5,90 €).
Para obtener más información, no dude en consultar nuestra política de envío.
¿CÓMO HACER EL SEGUIMIENTO DE MI PEDIDO?
Cuando finalizas tu compra en nuestra tienda, recibes automáticamente un correo electrónico de confirmación. Si no es así:
- Recuerda revisar tu carpeta de correo no deseado;
- En caso de duda, contáctanos en hello@maisondelamour.fr para asegurarte de que tu pedido se ha registrado correctamente y/o de que la dirección de correo electrónico introducida es válida.
Una vez preparado tu pedido, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento del paquete. Entonces podrás seguir su recorrido y consultar la fecha de entrega estimada en tiempo real.
¿CÓMO DEVOLVER MI PEDIDO?
Nuestra política de devoluciones le permite devolver uno o varios artículos en un plazo de 30 días a partir de la recepción de su pedido, siempre que los productos estén en su estado original, no hayan sido usados y vayan acompañados de todos los accesorios.
El formulario de devolución se puede descargar aquí y debe incluirse obligatoriamente en el paquete devuelto. Los gastos de devolución corren a cargo del comprador.
Le recordamos que las joyas personalizadas no pueden cambiarse ni devolverse.
Para obtener más información, le invitamos a consultar nuestra política de envíos y devoluciones.