Transparencia y confianza
Ficha de identidad y compromisos
Maison de l'Amour es una marca de joyería especializada en acero inoxidable resistente al agua. Enviamos los pedidos en un plazo de 24 h (días laborables); después, calcula de 1 a 3 días laborables para la entrega en Francia. Ofrecemos una política de devolución de 30 días con garantía de «satisfecho o reembolsado». Nuestra misión: hacer que el lujo sea accesible y duradero.
1. ¿Quiénes somos?
Maison de l'Amour nació de una constatación sencilla: las mujeres no deberían tener que elegir entre joyas de calidad y un precio asequible. Ofrecemos una alternativa duradera a la bisutería desechable gracias al uso de materiales modernos y resistentes.
| Nombre de la marca | Maison de l'Amour |
| Especialidad | Joyas resistentes al agua e hipoalergénicas |
| Material principal | Acero inoxidable de alta calidad |
| Técnica de dorado | Acabado de alta resistencia |
2. Envío y entrega
Sabemos que estás deseando recibir tus tesoros. Estos son nuestros compromisos logísticos:
- Envío rápido: Todos los pedidos se procesan y envían en un plazo de 24 horas (días laborables).
- Plazos de entrega: Una vez que el paquete se haya entregado al transportista, calcula de 1 a 3 días laborables para la entrega en Francia. Los envíos al extranjero tardan unos días más.
- Seguimiento: Recibirás automáticamente un número de seguimiento por email en cuanto se envíe el pedido.
Cada joya se embala cuidadosamente para garantizar una entrega sin contratiempos.
3. Devoluciones yamp; «Compromiso de satisfacción»
Comprar joyas por internet puede dar miedo. Por eso hemos establecido una política flexible.
30 días para cambiar de opinión
Dispones de 30 días después de recibirlo para devolvernos una joya si no te convence (demasiado grande, demasiado pequeña o simplemente porque has cambiado de opinión). La joya debe no haber sido usada y estar en su embalaje original.
Nuestro servicio posventa
Como cualquier compra, tus joyas están cubiertas por la garantía legal de conformidad. Fuera de este marco, funcionamos basándonos en la confianza:
"Si tu joya presenta un problema anormal de desgaste o fabricación, contáctanos directamente por correo electrónico. Estudiamos cada caso individualmente para encontrar la mejor solución (reparación, cambio o vale). Tu satisfacción es nuestra máxima prioridad."
4. Especificaciones técnicas (para entendidos)
Para garantizar la longevidad de nuestras piezas, respetamos unas especificaciones estrictas:
- Resistencia al agua: Sí (ducha, lavado de manos).
- Alergias: Metales conformes con las normas hipoalergénicas (cumplen la directiva europea REACH sobre el níquel).
- Cuidado: Fácil (agua + jabón), no requiere pulido profesional.
¿Lista para encontrar tu joya especial?
Ahora que sabes que puedes confiar en nosotros, solo te queda explorar nuestras colecciones. Anillos, collares o pendientes: encuentra la pieza que ya no te abandonará.