HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
Ist der Schmuck wasserfest?
Ja, unser gesamter Schmuck besteht aus Edelstahl und ist beständig gegen Süßwasser, Meerwasser und Schweiß. Er wird mit der Zeit nicht schwarz. Sie können ihn rund um die Uhr tragen.
Darüber hinaus ist unser gesamter Schmuck hypoallergen.
WELCHE LIEFERMETHODEN UND -ZEITEN GIBT ES?
Wir bieten Hauslieferung nur an Briefkästen an.
Unsere Lieferzeiten in Frankreich variieren zwischen 3 und 4 Tagen nach Bearbeitung Ihrer Bestellung. Ab einem Bestellwert von 40 € ist die Lieferung kostenlos (sonst 4,90 €).
Unsere Lieferzeiten für internationale Bestellungen variieren zwischen 3 und 13 Werktagen. Ab einem Bestellwert von 150 € ist die Lieferung kostenlos (ansonsten ab einem Bestellwert von 5,90 €).
Weitere Informationen finden Sie in unseren Lieferbedingungen .
WIE VERFOLGE ICH MEINE BESTELLUNG?
Wenn Sie Ihren Einkauf in unserem Shop abschließen, erhalten Sie automatisch eine Bestätigungs-E-Mail. Sollte dies nicht der Fall sein:
- Denken Sie daran, Ihren Spam-Ordner zu überprüfen.
- Im Zweifelsfall kontaktieren Sie uns unter hello@maisondelamour.fr , um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung registriert wurde und/oder die eingegebene E-Mail-Adresse gültig ist.
Sobald Ihre Bestellung vorbereitet ist, erhalten Sie eine E-Mail mit den Paketverfolgungsinformationen . So können Sie den Weg und das voraussichtliche Lieferdatum in Echtzeit verfolgen.
WIE KANN ICH MEINE BESTELLUNG ZURÜCKSENDEN?
Unser Rückgaberecht ermöglicht Ihnen die Rückgabe eines oder mehrerer Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung, sofern die Produkte im Originalzustand, ungetragen und mit sämtlichem Zubehör sind.
Das Rücksendeformular kann hier heruntergeladen werden und muss dem zurückgesendeten Paket beigefügt werden. Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.
Wir weisen darauf hin, dass personalisierter Schmuck vom Umtausch oder der Rückgabe ausgeschlossen ist.
Weitere Informationen finden Sie in unseren Liefer- und Rückgaberichtlinien .