Wir bieten Hauszustellung, Briefkastenzustellung und Zustellung an Abholpunkte in bestimmten Gebieten an.

Unsere Lieferzeiten in Frankreich variieren zwischen 3 und 4 Tagen nach Bearbeitung Ihrer Bestellung. Ab einem Bestellwert von 40 € ist die Lieferung kostenlos.

Unsere internationalen Lieferzeiten variieren zwischen 3 und 13 Werktagen. Ab einem Bestellwert von 40 € bzw. 150 € ist die Lieferung je nach Region kostenlos.

Wichtiger Hinweis: Aufgrund außergewöhnlicher Umstände (Spitzenzeiten, Feiertage, unvorhergesehene Ereignisse usw.) kann es zu längeren Lieferzeiten kommen. In diesem Fall werden Sie auf unserer Website darüber informiert.

Weitere Informationen finden Sie in unseren Lieferbedingungen .

Die Versandkosten variieren je nach Bestimmungsland.

• Frankreich: 4,90 € (kostenlos für Bestellungen über 40 €)
• Deutschland, Österreich, Belgien, Spanien, Italien, Luxemburg, Niederlande und Portugal: ab 4,90 € (kostenlos für Bestellungen über 40 €)
• Rest der Europäischen Union und Schweiz: 9,90 € (kostenlos für Bestellungen über 150 €)
• Überseegebiete und der Rest der Welt: ab 14,90 € (kostenlos für Bestellungen über 150 €)

Für Lieferungen in Überseegebiete und außerhalb der Europäischen Union können bei Ankunft Ihres Pakets Zollgebühren anfallen. Diese Kosten gehen zu Lasten des Empfängers. Eine Ablehnung des Pakets wird nicht akzeptiert.

Sobald Ihre Bestellung vorbereitet ist, erhalten Sie eine E-Mail mit den Paketverfolgungsinformationen . So können Sie den Weg und das voraussichtliche Lieferdatum in Echtzeit verfolgen.

Wenn Sie Ihren Einkauf in unserem Shop abschließen, erhalten Sie automatisch eine Bestätigungs-E-Mail. Sollte dies nicht der Fall sein:

- Denken Sie daran, Ihren Spam-Ordner zu überprüfen.

- Im Zweifelsfall kontaktieren Sie uns unter hello@maisondelamour.fr , um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung registriert wurde und/oder die eingegebene E-Mail-Adresse gültig ist.

Sobald Ihre Bestellung bestätigt ist, ist es leider nicht mehr möglich, sie zu stornieren oder zu ändern. Dies gilt auch für individuelle Schmuckbestellungen, die speziell für Sie nach Ihren Anweisungen angefertigt werden.

Bitte überprüfen Sie vor der Bestätigung Ihrer Bestellung sorgfältig die Rechtschreibung der zu gravierenden Texte für personalisierten Schmuck sowie die Verwendung von Groß- und Kleinbuchstaben. Eventuelle Fehler bei der Personalisierung können nach Bestätigung Ihrer Bestellung nicht mehr korrigiert werden.

Unsere Rückgabefrist ermöglicht es Ihnen, einen oder mehrere Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurückzugeben, vorausgesetzt, die Produkte befinden sich im Originalzustand, ungetragen und mit sämtlichem Zubehör.

Das Rücksendeformular kann hier heruntergeladen werden und muss dem Rücksendepaket beigefügt werden. Die Rücksendekosten trägt der Käufer.

Wir weisen Sie darauf hin, dass personalisierter Schmuck weder umgetauscht noch zurückgegeben werden kann.

Für weitere Informationen lesen Sie bitte unsere Rückerstattungspolitik.

Wir liefern in ganz Frankreich und in die französischen Überseegebiete (Guadeloupe, Französisch-Guayana, La Réunion, Martinique, Mayotte, Neukaledonien, Französisch-Polynesien, Saint-Barthélemy, Saint-Martin, Saint-Pierre und Miquelon, Französische Süd- und Antarktisgebiete und Wallis und Futuna).

Wir liefern auch in die folgenden Länder: Südafrika, Algerien, Deutschland, Saudi-Arabien, Australien, Österreich, Belgien, Bulgarien, Brasilien, Kanada, Zypern, Kroatien, Dänemark, Vereinigte Arabische Emirate, Spanien, Estland, Vereinigte Staaten, Finnland, Georgien, Gibraltar, Guernsey, Griechenland, Grönland, Hongkong, Ungarn, Irland, Island, Italien, Japan, Jersey, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Madagaskar, Malta, Marokko, Mexiko, Neuseeland, Niederlande, Polen, Portugal, San Marino, Slowakei, Slowenien, Schweden, Schweiz, Tschechische Republik, Taiwan und Türkei.

⚠ Bei Lieferungen in die Überseegebiete und außerhalb der Europäischen Union können bei Ankunft Ihres Pakets Zollgebühren anfallen. Diese Kosten gehen zu Lasten des Empfängers.

Unsere Lieferpreise können Sie in unseren Versandbedingungen einsehen.

Ja, unser gesamter Schmuck besteht aus Edelstahl und ist beständig gegen Süßwasser, Meerwasser und Schweiß. Er wird mit der Zeit nicht schwarz. Sie können ihn rund um die Uhr tragen.

Darüber hinaus ist unser gesamter Schmuck hypoallergen.

Ja , wir möchten Ihr Einkaufserlebnis so besonders wie möglich machen.

Jedes Schmuckstück wird sorgfältig in einer eleganten Geschenkbox (Etui oder Beutel, für Armreifen) verpackt.

Wenn der gewünschte Artikel ein Opfer seines eigenen Erfolgs ist, können Sie in der Produktanzeige auf „Benachrichtigen, wenn verfügbar!“ klicken.

Wenn der Artikel wieder auf Lager ist, werden Sie automatisch per E-Mail benachrichtigt.

Sie können den Umfang Ihrer Finger mithilfe unsererGrößentabelle messen.

Die meisten unserer Ringe sind verstellbar (mindestens 52, maximal 66). Die Passform variiert von Modell zu Modell. Bitte beachten Sie die Beschreibung des jeweiligen Artikels.

Wenn Sie ein Problem mit einem der Schmuckstücke haben, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst unter hello@maisondelamour.fr .

Bitte denken Sie daran, der E-Mail Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Bestellnummer und Fotos als Nachweis beizufügen.

Das Kundenerlebnis ist einer unserer Grundwerte und wir werden alles tun, um diese Situation zu verbessern.