Wir bieten Hauszustellung, Briefkastenzustellung und Zustellung an Abholpunkte in bestimmten Gebieten an.

Unsere Lieferzeiten in Frankreich variieren zwischen 3 und 4 Tagen nach Bearbeitung Ihrer Bestellung. Ab einem Bestellwert von 40 € ist die Lieferung kostenlos.

Unsere internationalen Lieferzeiten variieren zwischen 3 und 13 Werktagen. Ab einem Bestellwert von 40 € bzw. 150 € ist die Lieferung je nach Region kostenlos.

Wichtiger Hinweis: Aufgrund außergewöhnlicher Umstände (Spitzenzeiten, Feiertage, unvorhergesehene Ereignisse usw.) kann es zu längeren Lieferzeiten kommen. In diesem Fall werden Sie auf unserer Website darüber informiert.

Weitere Informationen finden Sie in unseren Lieferbedingungen .

Die Versandkosten variieren je nach Zielland.

• Frankreich: 4,90 € (kostenlos für alle Bestellungen über 40 €)
• Deutschland, Österreich, Belgien, Spanien, Italien, Luxemburg, Niederlande und Portugal: ab 4,90 € (kostenlos ab 40 € Bestellwert)
• Rest der Europäischen Union: 9,90 € (kostenlos für alle Bestellungen über 150 €)
• DOM-TOM, Schweiz und Rest der Welt: 14,90 € (kostenlos für alle Bestellungen über 150 €)

Bei Lieferungen in Überseegebiete und außerhalb der Europäischen Union können bei Ankunft Ihres Pakets Zollgebühren anfallen. Diese Gebühren gehen zu Lasten des Empfängers. Annahmeverweigerungen werden nicht akzeptiert.

Sobald Ihre Bestellung vorbereitet ist, erhalten Sie eine E-Mail mit den Paketverfolgungsinformationen . So können Sie den Weg und das voraussichtliche Lieferdatum in Echtzeit verfolgen.

Wenn Sie Ihren Einkauf in unserem Shop abschließen, erhalten Sie automatisch eine Bestätigungs-E-Mail. Sollte dies nicht der Fall sein:

- Denken Sie daran, Ihren Spam-Ordner zu überprüfen.

- Im Zweifelsfall kontaktieren Sie uns unter hello@maisondelamour.fr , um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung registriert wurde und/oder die eingegebene E-Mail-Adresse gültig ist.

Sobald Ihre Bestellung bestätigt ist, ist es leider nicht mehr möglich, sie zu stornieren oder zu ändern. Dies gilt auch für individuelle Schmuckbestellungen, die speziell für Sie nach Ihren Anweisungen angefertigt werden.

Bitte überprüfen Sie vor der Bestätigung Ihrer Bestellung sorgfältig die Rechtschreibung der zu gravierenden Texte für personalisierten Schmuck sowie die Verwendung von Groß- und Kleinbuchstaben. Eventuelle Fehler bei der Personalisierung können nach Bestätigung Ihrer Bestellung nicht mehr korrigiert werden.

Unser Rückgaberecht ermöglicht Ihnen die Rückgabe eines oder mehrerer Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung, sofern die Produkte im Originalzustand, ungetragen und mit sämtlichem Zubehör sind.

Das Rücksendeformular kann hier heruntergeladen werden und muss dem zurückgesendeten Paket beigefügt werden. Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.

Wir weisen darauf hin, dass personalisierter Schmuck vom Umtausch oder der Rückgabe ausgeschlossen ist.

Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückerstattungsrichtlinien .

Wir liefern auf das französische Festland und in die französischen Überseegebiete (Guadeloupe, Französisch-Guayana, Réunion, Martinique, Mayotte, Neukaledonien, Französisch-Polynesien, Saint-Barthélemy, Saint-Martin, Saint-Pierre-et-Miquelon, Französische Südgebiete und Wallis-et-Futuna).

Wir liefern auch in folgende Länder: Algerien, Deutschland, Saudi-Arabien, Australien, Österreich, Belgien, Bulgarien, Kanada, Zypern, Kroatien, Dänemark, Vereinigte Arabische Emirate, Spanien, Estland, USA, Finnland, Georgien, Griechenland, Grönland, Ungarn, Irland, Island, Italien, Japan, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Marokko, Mexiko, Neuseeland, Niederlande, Polen, Portugal, Slowakei, Slowenien, Schweden, Schweiz, Tschechische Republik und Türkei.

⚠ Bei Lieferungen in Überseegebiete und außerhalb der Europäischen Union können bei Ankunft Ihres Pakets Zollgebühren anfallen. Diese Kosten gehen zu Lasten des Empfängers.

Unsere Versandkosten können Sie unseren Lieferbedingungen entnehmen.

Ja, unser gesamter Schmuck besteht aus Edelstahl und ist beständig gegen Süßwasser, Meerwasser und Schweiß. Er wird mit der Zeit nicht schwarz. Sie können ihn rund um die Uhr tragen.

Darüber hinaus ist unser gesamter Schmuck hypoallergen.

Ja , wir möchten Ihr Einkaufserlebnis so besonders wie möglich machen.

Jedes Schmuckstück wird sorgfältig in einer eleganten Geschenkbox (Etui oder Beutel, für Armreifen) verpackt.

Wenn der gewünschte Artikel ein Opfer seines eigenen Erfolgs ist, können Sie in der Produktanzeige auf „Benachrichtigen, wenn verfügbar!“ klicken.

Wenn der Artikel wieder auf Lager ist, werden Sie automatisch per E-Mail benachrichtigt.

Sie können den Umfang Ihrer Finger mithilfe unsererGrößentabelle messen.

Die meisten unserer Ringe sind verstellbar (mindestens 52, maximal 66). Die Passform variiert von Modell zu Modell. Bitte beachten Sie die Beschreibung des jeweiligen Artikels.

Wenn Sie ein Problem mit einem der Schmuckstücke haben, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst unter hello@maisondelamour.fr .

Bitte denken Sie daran, der E-Mail Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Bestellnummer und Fotos als Nachweis beizufügen.

Das Kundenerlebnis ist einer unserer Grundwerte und wir werden alles tun, um diese Situation zu verbessern.