Allgemeine Verkaufsbedingungen

 

Diese Website wird von MAISON DE L'AMOUR betrieben.

Auf der gesamten Website verwenden wir die Begriffe „wir“, „unser“ und „unsere“ in Bezug auf MAISON DE L'AMOUR. Diese Website, einschließlich aller Informationen, Werkzeuge und Dienste, auf die sie Zugriff bietet, wird von MAISON DE L'AMOUR dem Nutzer, also Ihnen, bereitgestellt, vorausgesetzt, Sie akzeptieren alle hier festgelegten Bedingungen, Konditionen, Richtlinien und Hinweise.

Indem Sie unsere Website besuchen und/oder etwas bei unserem Unternehmen kaufen, nehmen Sie an unserem „Service“ teil und erklären sich mit den folgenden Bedingungen und Konditionen („Allgemeine Geschäftsbedingungen“, „Nutzungsbedingungen“) einverstanden, einschließlich der hierin genannten und/oder per Hyperlink zugänglichen Bedingungen, Konditionen und Richtlinien.

Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Nutzer der Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Besucher, Anbieter, Kunden, Händler und/oder Inhaltsanbieter.

Bitte lesen Sie diese Nutzungsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie auf unsere Website zugreifen und sie nutzen.

Indem Sie auf einen Teil der Website zugreifen oder diese nutzen, erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden. Wenn Sie nicht allen Bedingungen dieser Vereinbarung zustimmen, können Sie möglicherweise nicht auf die Website zugreifen oder deren Dienste nutzen. Sollten diese Nutzungsbedingungen als Angebot betrachtet werden, beschränkt sich Ihre Annahme ausdrücklich darauf.

Jedes neue Tool oder jede neue Funktion, die zu diesem Shop hinzugefügt wird, unterliegt ebenfalls den Nutzungsbedingungen. Sie können die aktuellste Version der Nutzungsbedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen. Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit Teile dieser Nutzungsbedingungen durch Veröffentlichung der entsprechenden Aktualisierungen und/oder Änderungen auf unserer Website zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Seite gelegentlich zu überprüfen, um festzustellen, ob Änderungen vorgenommen wurden.

Indem Sie weiterhin auf die Website zugreifen oder sie nach der Veröffentlichung von Änderungen nutzen, stimmen Sie diesen zu.

Unser Shop wird von Shopify Inc. gehostet. Dieses Unternehmen stellt uns die Online-E-Commerce-Plattform zur Verfügung, die es uns ermöglicht, Ihnen unsere Produkte und Dienstleistungen zu verkaufen.

 

ARTIKEL 1 – NUTZUNGSBEDINGUNGEN DES ONLINE-SHOPS

Indem Sie diese Nutzungsbedingungen akzeptieren, erklären Sie, dass Sie das in Ihrer Region, Provinz oder Ihrem Bundesstaat erforderliche Mindestalter erreicht oder überschritten haben und uns die Erlaubnis erteilt haben, Minderjährigen, für die Sie verantwortlich sind, die Nutzung dieser Website zu gestatten.

Sie dürfen unsere Produkte keinesfalls für illegale oder nicht autorisierte Zwecke verwenden oder gegen Gesetze Ihrer Gerichtsbarkeit verstoßen, wenn Sie den Service nutzen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Urheberrechtsgesetze).

Ein Verstoß oder eine Verletzung einer der Bedingungen führt zur sofortigen Beendigung Ihrer Dienste.

 

ARTIKEL 2 – ALLGEMEINE BEDINGUNGEN

Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit und aus beliebigem Grund die Bedienung einer Person zu verweigern.

Sie verstehen, dass Ihre Inhalte (mit Ausnahme der Informationen zu Ihrer Kreditkarte) unverschlüsselt übertragen werden können, was Folgendes umfasst: (a) Übertragungen über mehrere Netzwerke; und (b) Änderungen, die vorgenommen werden, um den technischen Anforderungen der Netzwerk- oder Geräteverbindung zu entsprechen und sich anzupassen. Die Informationen Ihrer Kreditkarte werden bei der Übertragung über Netzwerke stets verschlüsselt.

Sie erklären sich damit einverstanden, ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung keine Teile des Dienstes zu reproduzieren, zu duplizieren, zu kopieren, zu verkaufen, weiterzuverkaufen oder zu nutzen, keine Nutzung des Dienstes vorzunehmen oder keinen Zugang zum Dienst zu erlangen sowie keinen Kontakt über die Website herzustellen, über die der Dienst bereitgestellt wird.

Die in dieser Vereinbarung verwendeten Überschriften dienen nur zur Orientierung und schränken diese Bedingungen in keiner Weise ein oder beeinflussen sie.

 

ARTIKEL 3 – GENAUIGKEIT, VOLLSTÄNDIGKEIT UND AKTUALITÄT DER INFORMATIONEN

Wir übernehmen keine Haftung, wenn die auf dieser Website bereitgestellten Informationen ungenau, unvollständig oder veraltet sind. Der Inhalt dieser Website dient nur allgemeinen Informationszwecken und darf nicht als alleinige Grundlage für Entscheidungen ohne Rückgriff auf umfassendere, genauere, vollständigere oder aktuellere Informationsquellen betrachtet oder verwendet werden. Wenn Sie sich auf den Inhalt dieser Website verlassen, geschieht dies auf eigenes Risiko.

Diese Website kann historische Daten enthalten. Historische Daten sind definitionsgemäß nicht aktuell und werden nur zu Referenzzwecken bereitgestellt. Wir behalten uns das Recht vor, die Inhalte dieser Website jederzeit zu ändern, sind jedoch nicht verpflichtet, die darin enthaltenen Informationen jeglicher Art zu aktualisieren. Sie erkennen an, dass es Ihre Verantwortung ist, Änderungen auf unserer Website zu überwachen.

 

ARTIKEL 4 – ÄNDERUNGEN DES SERVICES UND DER PREISE

Die im Katalog angegebenen Preise sind Bruttopreise in Euro, die die zum Bestellzeitpunkt geltende Mehrwertsteuer enthalten; jede Änderung des Steuersatzes kann auf die Preise der Produkte oder Dienstleistungen umgelegt werden.

MAISON DE L'AMOUR behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, wobei jedoch der im Katalog am Tag der Bestellung angegebene Preis für den Käufer verbindlich ist.

Die angegebenen Preise verstehen sich ohne Bearbeitungs-, Transport- und Lieferkosten sowie ohne Zollgebühren, sofern diese in den vorgesehenen geografischen Gebieten (DOM/TOM und Länder außerhalb der Europäischen Union) anfallen. Diese Kosten trägt der Empfänger. Eine Annahmeverweigerung von Paketen wird nicht akzeptiert.

Wir behalten uns das Recht vor, den Service (oder Teile davon) jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern oder einzustellen.

 

ARTIKEL 5 – PRODUKTE

Es ist möglich, dass einige Produkte oder Dienstleistungen nur online über die Website verfügbar sind. Die Mengen dieser Produkte oder Dienstleistungen können begrenzt sein, und Rückgabe oder Umtausch unterliegen strikt unserer Liefer- und Rückgabepolitik.

Wir haben uns bemüht, die Farben und Bilder der Produkte im Shop so genau wie möglich darzustellen. Wir können jedoch keine Garantie für die Farbgenauigkeit auf dem Bildschirm Ihres Computers übernehmen.

Wir behalten uns das Recht vor, ohne dazu verpflichtet zu sein, den Verkauf unserer Produkte oder Dienstleistungen an bestimmte Personen, geografische Regionen oder Rechtsgebiete zu beschränken. Wir üben dieses Recht fallweise aus. Wir behalten uns das Recht vor, die Mengen der angebotenen Produkte oder Dienstleistungen zu begrenzen. Alle Produktbeschreibungen und Preise können jederzeit ohne Vorankündigung und nach unserem Ermessen geändert werden. Wir behalten uns das Recht vor, den Verkauf eines Produkts jederzeit einzustellen. Alle Produkt- oder Dienstleistungsangebote auf dieser Website sind dort ungültig, wo dies gesetzlich verboten ist.

 

ARTIKEL 6 – WIDERRUFSRECHT

Gemäß den Artikeln L221-18 und folgende des Verbraucherschutzgesetzes hat der Verbraucher ein Recht auf Widerruf innerhalb von vierzehn (14) Tagen, ohne die Entscheidung begründen zu müssen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter die letzte Ware der Bestellung physisch in Besitz nimmt.

Um dieses Recht auszuüben, teilt der Kunde seine Entscheidung vor Ablauf der Frist durch eine eindeutige Erklärung per E-Mail an mit. hello@maisondelamour.fr oder per Post an: SARL MAISON DE L'AMOUR, 10 bis rue de la cure, 01190 Pont-de-Vaux. Der Kunde kann das untenstehende Musterformular verwenden, ist dazu aber nicht verpflichtet.

Der Kunde sendet die Produkte unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Mitteilung seiner Entscheidung zurück. Die direkten Rücksendekosten trägt der Kunde.

MAISON DE L'AMOUR erstattet den vollen Betrag, einschließlich der anfänglichen Standardversandkosten, spätestens innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach dem Datum, an dem sie über den Widerruf informiert wird, auf demselben Zahlungsweg, der bei der Bestellung verwendet wurde. Die Rückerstattung kann bis zum Erhalt der Produkte oder bis zum Nachweis des Versands durch den Kunden aufgeschoben werden, wobei das frühere dieser Ereignisse maßgeblich ist.

Die Haftung des Kunden kann bei Wertminderung der Produkte durch andere als die zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise notwendigen Handhabungen in Anspruch genommen werden.

Ausnahmen (Artikel L221-28): Das Widerrufsrecht gilt nicht für Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt oder eindeutig personalisiert sind. Daher werden personalisierte Schmuckstücke weder zurückgenommen, noch umgetauscht oder erstattet.

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MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR (nur ausfüllen und zurücksenden im Falle eines Widerrufs) An SARL MAISON DE L'AMOUR, 10 bis rue de la cure, 01190 Pont-de-Vaux — hello@maisondelamour.fr: Ich/wir () widerrufe(n) hiermit (*) den Kaufvertrag über die untenstehende Ware:

• Bestellt am () / erhalten am (): …
• Bestellnummer: …
• Name des/der Verbraucher(s): …
• Adresse des/der Verbraucher(s): …
• Datum: …
• Unterschrift (bei schriftlicher Mitteilung): … () Streichen Sie die nicht zutreffende Angabe.*

 

ARTIKEL 7 - WERBEGESCHENKE

Ein Geschenk wird bei jeder Bestellung ab einem Mindestbestellwert von 99 € inkl. MwSt. (ohne Versandkosten und nach Abzug eventueller Rabatte) angeboten. Die Art des Geschenks kann je nach Saison oder laufenden Werbeaktionen variieren. 

Im Falle einer vollständigen Rückerstattung der ursprünglichen Bestellung ist der Kunde verpflichtet, das erhaltene Geschenk zurückzugeben. Wird dieses nicht zurückgegeben, wird eine pauschale Strafe von 15 € automatisch vom Rückerstattungsbetrag einbehalten.

 

ARTIKEL 8 – GESETZLICHE GEWÄHRLEISTUNGEN

Unabhängig von jeglicher kommerziellen Garantie bleibt MAISON DE L'AMOUR für die folgenden gesetzlichen Gewährleistungen verantwortlich:

Gesetzliche Gewährleistung der Konformität (Artikel L217-3 ff. des Verbraucherschutzgesetzes). Der Verbraucher hat ab Lieferung der Ware eine Frist von zwei Jahren, um Ansprüche geltend zu machen. Er kann die Reparatur oder den Ersatz der Ware verlangen oder, falls dies nicht möglich ist, eine Minderung des Preises oder Rücktritt vom Kaufvertrag, gemäß den gesetzlichen Bestimmungen. Mängel, die innerhalb von vierundzwanzig (24) Monaten ab Lieferung auftreten, gelten als bereits zum Zeitpunkt der Lieferung vorhanden, sofern nicht das Gegenteil bewiesen wird; der Verbraucher ist von der Beweislast befreit. Diese Gewährleistung gilt unabhängig von jeglicher kommerziellen Garantie.

Gewährleistung bei versteckten Mängeln (Artikel 1641 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuchs). Der Verbraucher kann die Gewährleistung für versteckte Mängel der verkauften Sache in Anspruch nehmen und zwischen Rücktritt vom Kaufvertrag oder Minderung des Kaufpreises wählen (Artikel 1644 BGB). Die Klage muss innerhalb von zwei Jahren ab Entdeckung des Mangels erhoben werden (Artikel 1648 BGB).

Für die Durchsetzung gesetzlicher Gewährleistungen kontaktiert der Kunde hello@maisondelamour.fr.

 

ARTIKEL 9 – GENAUIGKEIT DER ABRECHNUNG UND KONTOINFORMATIONEN

Wir behalten uns das Recht vor, jede Bestellung, die Sie bei uns aufgeben, abzulehnen. Wir können nach eigenem Ermessen die pro Person, Haushalt oder Bestellung gekauften Mengen begrenzen oder stornieren. Diese Beschränkungen können Bestellungen umfassen, die über dasselbe Kundenkonto, dieselbe Kreditkarte und/oder dieselbe Rechnungs- und/oder Versandadresse aufgegeben wurden.

Wenn wir eine Bestellung ändern oder stornieren, versuchen wir möglicherweise, Sie darüber zu informieren, indem wir die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse und/oder Rechnungsadresse oder Telefonnummer kontaktieren. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen zu beschränken oder zu verbieten, die unserer Meinung nach von Händlern, Wiederverkäufern oder Distributoren aufgegeben wurden. Sie stimmen zu, aktuelle, vollständige und genaue Kauf- und Kontoinformationen für alle Einkäufe in unserem Shop bereitzustellen. Sie verpflichten sich, Ihr Konto und alle anderen Informationen, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse sowie Kreditkartennummern und deren Ablaufdaten, schnell zu aktualisieren, damit wir Ihre Transaktionen abschließen und Sie bei Bedarf kontaktieren können.

Wenn mehrere Bestellungen am selben Tag vom selben Kunden unter demselben Namen und an dieselbe Lieferadresse aufgegeben werden, behält sich das Unternehmen das Recht vor, die Pakete für den Versand zusammenzufassen.

 

ARTIKEL 10 – OPTIONALE WERKZEUGE

Wir können Ihnen Zugang zu Drittanbieter-Werkzeugen bereitstellen, die wir nicht überwachen, kontrollieren oder verwalten.

Sie erkennen an und stimmen zu, dass wir Ihnen den Zugang zu diesen Werkzeugen „wie besehen“ und „vorbehaltlich der Verfügbarkeit“ ohne jegliche Garantie, Zusicherung oder Bedingung jeglicher Art und ohne jegliche Billigung bereitstellen. Wir haften nicht für irgendwelche Folgen oder Verbindungen, die sich aus Ihrer Nutzung der optionalen Drittanbieter-Werkzeuge ergeben könnten.

Jegliche Nutzung der optionalen Werkzeuge, die über die Website angeboten werden, erfolgt vollständig nach Ihrem Ermessen und auf eigenes Risiko. Außerdem liegt es in Ihrer Verantwortung, sich über die Bedingungen zu informieren, unter denen diese Werkzeuge vom jeweiligen Drittanbieter bereitgestellt werden, und diese Bedingungen zu akzeptieren.

Es kann auch sein, dass wir in Zukunft neue Dienstleistungen und/oder neue Funktionen über die Website anbieten (einschließlich der Einführung neuer Werkzeuge und Ressourcen). Diese neuen Dienstleistungen und/oder Funktionen unterliegen ebenfalls diesen Nutzungsbedingungen.

 

ARTIKEL 11 – LINKS ZU DRITTANBIETERN

Bestimmte Inhalte, Produkte und Dienstleistungen, die über unseren Service zugänglich sind, können Elemente von Drittanbietern enthalten.

Links zu Drittanbietern auf dieser Website können Sie zu Websites von Drittanbietern weiterleiten, die nicht mit uns verbunden sind.

Wir sind nicht verpflichtet, deren Inhalt oder Richtigkeit zu prüfen oder zu bewerten, und übernehmen keine Gewährleistung oder Haftung für Inhalte oder Websites Dritter oder andere Inhalte, Produkte oder Dienstleistungen von Drittanbietern. Wir haften nicht für Schäden oder Verluste im Zusammenhang mit dem Kauf oder der Nutzung von Waren, Dienstleistungen, Ressourcen, Inhalten oder anderen Transaktionen, die mit diesen Drittanbieter-Websites verbunden sind. Bitte lesen Sie die Richtlinien und Praktiken dieser Dritten sorgfältig und stellen Sie sicher, dass Sie diese verstehen, bevor Sie eine Transaktion eingehen. Beschwerden, Reklamationen, Anliegen oder Fragen zu Produkten Dritter sind direkt an diese Dritten zu richten.

 

ARTIKEL 12 – KOMMENTARE, FEEDBACK UND ANDERE EINREICHUNGEN

Wenn Sie auf unsere Aufforderung hin bestimmte Inhalte einreichen (z. B. im Rahmen Ihrer Teilnahme an Wettbewerben) oder uns ohne Aufforderung kreative Ideen, Vorschläge, Pläne oder andere Beiträge übermitteln, sei es online, per E-Mail, Post oder auf andere Weise (zusammen „Kommentare“), gewähren Sie uns das Recht, diese Kommentare jederzeit und uneingeschränkt zu ändern, zu kopieren, zu veröffentlichen, zu verbreiten, zu übersetzen und in jeglichen Medien zu verwenden. Wir sind nicht verpflichtet und werden niemals verpflichtet sein, (1) die Vertraulichkeit der Kommentare zu wahren; (2) jemanden für eingereichte Kommentare zu entschädigen; oder (3) auf Kommentare zu antworten.

Wir können, sind aber nicht verpflichtet, Inhalte und Konten mit Inhalten zu entfernen, die wir nach eigenem Ermessen als illegal, beleidigend, bedrohlich, verleumderisch, pornografisch, obszön oder anderweitig anstößig erachten oder die geistiges Eigentum Dritter oder diese Nutzungsbedingungen verletzen.

Sie stimmen zu, dass Ihre Kommentare in keinem Fall die Rechte Dritter verletzen dürfen, einschließlich Urheberrechte, Markenrechte, Persönlichkeitsrechte, Privatsphäre oder sonstige persönliche oder geistige Eigentumsrechte.

Sie stimmen außerdem zu, dass Ihre Kommentare keine illegalen, beleidigenden oder obszönen Inhalte enthalten dürfen, ebenso wenig wie Computerviren oder andere schädliche Software, die die Funktionsweise des Dienstes oder einer verbundenen Website beeinträchtigen könnten.

Sie dürfen keine falsche E-Mail-Adresse verwenden, sich nicht als jemand ausgeben, der Sie nicht sind, und weder uns noch Dritte über die Herkunft der Kommentare täuschen. Sie sind vollständig verantwortlich für alle von Ihnen abgegebenen Kommentare sowie deren Richtigkeit. Wir übernehmen keine Haftung für Kommentare, die von Ihnen oder Dritten veröffentlicht werden.

 

ARTIKEL 13 – PERSÖNLICHE DATEN

Die Übermittlung Ihrer persönlichen Daten in unserem Shop unterliegt unserer Datenschutzerklärung.

 

ARTIKEL 14 – FEHLER, UNGENAUIGKEITEN UND AUSLASSUNGEN

Es kann vorkommen, dass auf unserer Website oder im Dienst Informationen mit Tippfehlern, Ungenauigkeiten oder Auslassungen in Bezug auf Beschreibungen, Preise, Aktionen, Angebote, Versandkosten, Lieferzeiten und Produktverfügbarkeit enthalten sind.

Wir behalten uns das Recht vor, Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen zu korrigieren und Informationen zu ändern oder zu aktualisieren sowie Bestellungen zu stornieren, wenn Informationen im Dienst oder auf einer verbundenen Website ungenau sind, und dies jederzeit und ohne Vorankündigung (auch nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben).

Wir sind nicht verpflichtet, die im Dienst oder auf einer verbundenen Website angegebenen Informationen zu aktualisieren, zu ändern oder zu erläutern, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Preisangaben, es sei denn, das Gesetz schreibt dies vor. Es kann kein bestimmtes Aktualisierungsdatum für den Dienst oder eine verbundene Website festgelegt werden, das anzeigt, dass alle im Dienst oder auf einer verbundenen Website bereitgestellten Informationen geändert oder aktualisiert wurden.

 

ARTIKEL 15 – VERBOTENE NUTZUNGEN

Zusätzlich zu den anderen in den Nutzungsbedingungen genannten Verboten ist es Ihnen untersagt, die Website oder deren Inhalte zu verwenden: (a) für illegale Zwecke; (b) um Dritte zu illegalen Handlungen anzustiften oder zur Teilnahme daran zu bewegen; (c) um gegen lokale Anordnungen oder internationale, bundesstaatliche, provinziellen oder staatliche Vorschriften, Regeln oder Gesetze zu verstoßen; (d) um unsere oder die geistigen Eigentumsrechte Dritter zu verletzen oder zu missachten; (e) um jemanden aufgrund des Geschlechts, der sexuellen Orientierung, Religion, ethnischen Herkunft, Rasse, Alters, nationalen Herkunft oder einer Behinderung zu belästigen, misshandeln, beleidigen, verletzen, diffamieren, verleumden, herabsetzen, einschüchtern oder zu diskriminieren; (f) um falsche oder irreführende Informationen zu übermitteln; (g) um Viren oder andere schädliche Codes hochzuladen oder zu übertragen, die dazu verwendet werden könnten, die Funktionalität oder den Betrieb des Dienstes oder einer verbundenen Website sowie anderer Websites oder des Internets zu beeinträchtigen; (h) um persönliche Daten anderer zu sammeln oder zu verfolgen; (i) um Spam zu versenden, Phishing zu betreiben, Domains zu kapern, Informationen zu erpressen, das Web zu durchsuchen, zu erkunden oder zu scannen; (j) für obszöne oder unmoralische Zwecke; oder (k) um Sicherheitsmaßnahmen des Dienstes oder einer verbundenen Website sowie anderer Websites oder des Internets zu stören oder zu umgehen.

Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Nutzung des Dienstes oder einer zugehörigen Website zu beenden, wenn Sie gegen die Nutzungsverbote verstoßen.

 

ARTIKEL 16 – AUSSCHLUSS VON GARANTIEN UND HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

Wir garantieren, bescheinigen oder erklären in keinem Fall, dass Ihre Nutzung unseres Dienstes ununterbrochen, sicher, verzögerungsfrei oder fehlerfrei sein wird.

Wir garantieren nicht, dass die Ergebnisse, die durch die Nutzung des Dienstes erzielt werden können, genau oder zuverlässig sind. Sie akzeptieren, dass wir den Dienst von Zeit zu Zeit für unbestimmte Zeit einstellen oder jederzeit und ohne Vorankündigung einstellen können.

Sie stimmen ausdrücklich zu, dass Ihre Nutzung des Dienstes oder Ihre Unfähigkeit, diesen zu nutzen, auf Ihr alleiniges Risiko erfolgt.

MAISON DE L'AMOUR, unsere Direktoren, Verantwortlichen, Mitarbeiter, verbundenen Unternehmen, Agenten, Auftragnehmer, Praktikanten, Lieferanten, Dienstleister und Lizenzgeber haften in keinem Fall für Verletzungen, Verluste, Ansprüche oder jegliche direkten, indirekten, beiläufigen, strafrechtlichen, besonderen oder Folgeschäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, entgangenen Gewinn, Einnahmen, Ersparnisse oder Daten, Ersatzkosten oder sonstige ähnliche Schäden, gleich ob vertraglich, deliktisch (auch bei Fahrlässigkeit), aus Gefährdungshaftung oder anderweitig, die sich aus Ihrer Nutzung des Dienstes oder eines Dienstes oder Produkts, das darauf zurückgreift, ergeben, oder aus sonstigen Ansprüchen, die in irgendeiner Weise mit Ihrer Nutzung des Dienstes oder eines Produkts zusammenhängen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Fehler oder Auslassungen in Inhalten oder Verluste oder Schäden, die aus der Nutzung des Dienstes oder eines über den Dienst veröffentlichten, übermittelten oder zugänglich gemachten Inhalts (oder Produkts) entstehen, selbst wenn Sie auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurden.

Da einige Staaten oder Gerichtsbarkeiten den Ausschluss oder die Begrenzung der Haftung für Folgeschäden oder Nebenschäden nicht zulassen, ist unsere Haftung in diesen Staaten oder Gerichtsbarkeiten auf den gesetzlich maximal zulässigen Umfang beschränkt.

 

ARTIKEL 17 – SCHADLOSHALTUNG

Sie erklären sich damit einverstanden, MAISON DE L'AMOUR sowie unsere Muttergesellschaft, Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen, Partner, Verantwortlichen, Direktoren, Agenten, Auftragnehmer, Lizenzgeber, Dienstleister, Subunternehmer, Lieferanten, Praktikanten und Mitarbeiter von jeglichen Ansprüchen oder Forderungen, einschließlich angemessener Anwaltsgebühren, die von Dritten aufgrund oder infolge Ihrer Verletzung dieser Nutzungsbedingungen oder der darin referenzierten Dokumente oder Ihrer Verletzung von Gesetzen oder Rechten Dritter erhoben werden, schadlos zu halten, zu verteidigen und freizustellen.

 

ARTIKEL 18 – SALVATORISCHE KLAUSEL

Falls eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen als rechtswidrig, nichtig oder undurchsetzbar angesehen wird, bleibt diese Bestimmung dennoch im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang anwendbar, und die nicht anwendbare Bestimmung wird als von diesen Nutzungsbedingungen getrennt betrachtet, ohne dass diese Entscheidung die Gültigkeit und Anwendbarkeit der übrigen Bestimmungen beeinträchtigt.

 

ARTIKEL 19 – KÜNDIGUNG

Die Verpflichtungen und Verantwortlichkeiten der Parteien, die vor dem Kündigungsdatum eingegangen wurden, bleiben auch nach der Kündigung dieses Vertrags in vollem Umfang bestehen. Diese Nutzungsbedingungen bleiben in Kraft, es sei denn und bis sie von Ihnen oder uns gekündigt werden.

Sie können diese Nutzungsbedingungen jederzeit kündigen, indem Sie uns mitteilen, dass Sie unsere Dienste nicht mehr nutzen möchten, oder wenn Sie die Nutzung unserer Website einstellen. Wenn wir nach eigenem Ermessen der Ansicht sind oder vermuten, dass Sie eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen nicht einhalten oder nicht eingehalten haben, können wir diesen Vertrag ebenfalls jederzeit und ohne Vorankündigung kündigen. In diesem Fall bleiben Sie für alle bis zum Kündigungsdatum (einschließlich) fälligen Beträge verantwortlich, und wir können Ihnen den Zugang zu unseren Diensten (oder Teilen davon) verweigern.

 

ARTIKEL 20 – GESAMTVEREINBARUNG

Ein Versäumnis unsererseits bei der Ausübung oder Anwendung eines Rechts oder einer Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen stellt keinen Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung dar.

 

ARTIKEL 21 - TREUEPROGRAMM

MAISON DE L'AMOUR stellt seinen Kunden ein Treueprogramm zur Verfügung, mit dem sie beim Einkauf Punkte sammeln und Belohnungen in Form von Rabatten oder exklusiven Vorteilen erhalten können. 

Die Teilnahme am Programm ist kostenlos und für jede Person mit einem aktiven Kundenkonto zugänglich.

Punkte werden automatisch für jede bestätigte Bestellung auf der Website gemäß der im Treuebereich angegebenen Skala vergeben.

Punkte können auch durch bestimmte von MAISON DE L'AMOUR definierte Aktionen erworben werden (z. B. Abonnements in sozialen Netzwerken, Empfehlungsprogramme, Geburtstag usw.).

Die Punkte für Bestellungen werden nur nach endgültiger Zahlungsbestätigung und ohne Stornierung oder Rückgabe der Produkte gutgeschrieben.

MAISON DE L'AMOUR wendet eine Rückwirkung auf Bestellungen ab dem 1. Mai 2025 an. Für frühere Bestellungen können keine Punkte vergeben werden.

Gesammelte Punkte können in Rabattgutscheine oder Vorteile umgewandelt werden, die bei der Bestellung eingelöst werden können.

Der über das Treueprogramm erworbene Vorteil „Kostenlose Lieferung“ gilt ausschließlich für Lieferungen nach Frankreich (Metropolitan), Deutschland, Belgien, Italien, Niederlande, Luxemburg, Spanien, Portugal und Österreich (bis zu einem Wert von 5 €). Für alle anderen Ziele bleiben die Standardversandkosten gemäß unserer Lieferbedingungen vom Kunden zu tragen.

Punkte und Belohnungen können nicht mit anderen Aktionscodes kombiniert werden und sind nicht auf bereits reduzierte Produkte anwendbar, sofern nicht anders angegeben.

Im Falle einer vollständigen oder teilweisen Rückgabe einer Bestellung:

• Die auf zurückgegebene Produkte gutgeschriebenen Punkte werden automatisch vom Treueguthaben abgezogen.

• Wenn ein Rabattgutschein, der aus Punkten stammt, verwendet wurde, wird dessen Wert vom erstatteten Betrag abgezogen, da der Gutschein als eingelöst gilt.

Die durch das Programm generierten Belohnungen sind weder erstattungsfähig, noch umtauschbar oder in Bargeld umwandelbar.

Die Punkte haben eine Gültigkeitsdauer von 12 Monaten, einsehbar im Treuebereich.
Abgelaufene Punkte werden automatisch gelöscht, ohne Möglichkeit der Reaktivierung oder Entschädigung.

Das Programm ermöglicht es dem Kunden, über einen einzigartigen Link in seinem Treuebereich Freunde zu werben.

Damit die Prämie vergeben wird:

• der Geworbene muss ein neuer Kunde sein,

• seine erste Bestellung über den Empfehlungslink des Werbers aufgeben,

• und die Bestellung muss endgültig bestätigt werden.

MAISON DE L'AMOUR behält sich das Recht vor, eine Empfehlungsprämie bei Betrug, Regelverstoß oder missbräuchlicher Nutzung des Programms abzulehnen oder zu stornieren.

Bei mehreren Konten, die mit verschiedenen E-Mail-Adressen verknüpft sind, kann der Kunde die Zusammenführung seiner Konten beantragen.

MAISON DE L'AMOUR prüft den Antrag und behält sich das Recht vor, ihn abzulehnen, wenn ein Betrugsrisiko festgestellt wird.

Jedes als betrügerisch, missbräuchlich oder dem Geist des Programms widersprechend bewertete Verhalten kann ohne Vorankündigung folgende Maßnahmen nach sich ziehen:

• teilweiser oder vollständiger Entzug der Punkte,

• Stornierung der erhaltenen Prämien,

• vorübergehende oder endgültige Sperrung des Treuekontos,

• Ausschluss vom Treueprogramm,

• Stornierung einer unrechtmäßig erhaltenen Empfehlungsprämie.

Insbesondere stellen folgende Punkte einen Missbrauch dar:

• die Erstellung von Fake-Konten,

• fiktive Weiterempfehlungen (Selbstweiterempfehlung, Erstellung mehrerer Konten),

• die missbräuchliche oder automatisierte Nutzung des Programms,

• jeder Versuch, die Regeln zu manipulieren oder zu umgehen.

MAISON DE L'AMOUR ist allein befugt, nach Analyse des Kundenverhaltens den Begriff des Missbrauchs oder der Böswilligkeit zu definieren.

MAISON DE L'AMOUR behält sich das Recht vor, das Treueprogramm jederzeit ohne Entschädigung für den Kunden zu ändern, auszusetzen oder einzustellen.

Bei Einstellung des Programms verfallen nicht genutzte Punkte zum offiziellen Enddatum endgültig.

 

ARTIKEL 22 - WILLKOMMENSANGEBOT

Der Willkommenscode, der 10 % Rabatt auf die erste Bestellung gewährt, ist nicht mit anderen Aktionen, Rabatten, Schlussverkäufen, Sonderangeboten oder bereits auf Produkte angewendeten Rabattcodes kombinierbar, sofern nicht anders angegeben.
MAISON DE L'AMOUR behält sich das Recht vor, jede Bestellung, die diese Bedingung nicht erfüllt, zu stornieren.

 

ARTIKEL 23 – FLASH-ANGEBOT DES SCHLUSSVERKAUFS VOM 19. BIS 21. JULI 2026

Im Rahmen des Sommerschlussverkaufs 2026 bietet MAISON DE L’AMOUR einen zusätzlichen Rabatt auf Bestellungen, die auf der Website getätigt werden. www.maisondelamour.fr zwischen Sonntag, dem 19. Juli 2026 um 10:00 Uhr und Dienstag, dem 21. Juli 2026 um 20:00 Uhr inklusive, Pariser Zeit.

Der zusätzliche Rabatt wird unter folgenden Bedingungen gewährt:

• 10 % zusätzlicher Rabatt ab einem Einkaufswert von 50 €;
• 15 % zusätzlicher Rabatt ab einem Einkaufswert von 100 €.

Die beiden Rabatte sind nicht miteinander kombinierbar. Bei einer Bestellung ab 100 € Einkaufswert wird nur der zusätzliche Rabatt von 15 % angewendet.

Die Schwellenwerte von 50 € und 100 € werden auf den Gesamtbetrag inklusive Mehrwertsteuer der berechtigten Produkte berechnet, nach Abzug der Ausverkaufsrabatte und vor Hinzurechnung eventueller Versandkosten.

Der zusätzliche Rabatt wird automatisch im Warenkorb auf die berechtigten Produkte angewendet, einschließlich der Produkte, die bereits im Rahmen von Ausverkäufen reduziert sind. Geschenkkarten und Versandkosten sind von der Berechnung der Schwellenwerte und der Rabattgewährung ausgeschlossen.

Dieses Angebot ist nicht mit einem anderen Aktionscode, dem Willkommensangebot, einer Prämie aus dem Treueprogramm, einem Empfehlungsangebot oder sonstigen zusätzlichen Werbevorteilen kombinierbar, sofern MAISON DE L’AMOUR nicht ausdrücklich etwas anderes angibt.

Um das Angebot zu nutzen, muss die Bestellung endgültig bestätigt und die Zahlung vor Dienstag, dem 21. Juli 2026, 20:00 Uhr, akzeptiert sein. Das Hinzufügen von Produkten zum Warenkorb vor Ablauf der Aktion garantiert nicht die Anwendung des Rabatts, wenn die Bestellung nach diesem Datum und dieser Uhrzeit abgeschlossen wird.

Das Angebot gilt nur solange der Vorrat reicht.

Bei vollständiger oder teilweiser Rückgabe, die dazu führt, dass der Wert der behaltenen Produkte unter eine der erforderlichen Schwellen fällt, wird der Rabattbetrag entsprechend dem endgültigen Wert der behaltenen Bestellung neu berechnet. Die Rückerstattung kann entsprechend angepasst werden.

MAISON DE L’AMOUR behält sich das Recht vor, den Vorteil des Angebots bei Betrug, dem Versuch der Umgehung der Bedingungen oder missbräuchlicher Nutzung abzulehnen oder zu widerrufen, unbeschadet der gesetzlichen Rechte des Verbrauchers.

Alle anderen Bestimmungen dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen bleiben anwendbar.

 

ARTIKEL 24 – SCHLICHTUNG UND STREITBEILEGUNG

Diese AGB unterliegen französischem Recht.

Im Streitfall wendet sich der Kunde vorrangig an den Kundenservice von MAISON DE L'AMOUR unter der Adresse contact@maisondelamour.fr um eine einvernehmliche Lösung zu finden.

Gemäß den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes zum „Verfahren der Verbraucherschlichtung“ haben Sie, nachdem Sie uns kontaktiert haben und keine zufriedenstellende Antwort erhalten haben, die Möglichkeit, kostenlos ein Verbraucherschlichtungsverfahren bei folgender Stelle einzuleiten:

CM2C 49 rue de Ponthieu — 75008 PARIS Tel.: 01 89 47 00 14 Webseite: https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php E-Mail: litiges@cm2c.net

Letzte Aktualisierung: 19. Juli 2026