Transparenz & Vertrauen
Steckbrief & Engagement
Maison de l'Amour ist eine auf wasserfesten Schmuck aus Edelstahl spezialisierte Schmuckmarke. Wir versenden Bestellungen innerhalb von 24 Stunden (an Werktagen); anschließend dauert die Lieferung innerhalb Frankreichs 1 bis 3 Werktage. Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht nach dem Prinzip „zufrieden oder Geld zurück“. Unsere Mission: Luxus erschwinglich und nachhaltig zu machen.
1. Wer sind wir?
Maison de l'Amour entstand aus einer einfachen Erkenntnis: Frauen sollten sich nicht zwischen hochwertigem Schmuck und einem erschwinglichen Preis entscheiden müssen. Dank der Verwendung moderner und widerstandsfähiger Materialien bieten wir eine langlebige Alternative zu wegwerfbarem Modeschmuck.
| Markenname | Maison de l'Amour |
| Spezialgebiet | Wasserfester & hypoallergener Schmuck |
| Hauptmaterial | Hochwertiger Edelstahl |
| Vergoldungstechnik | Hochbeständige Verarbeitung |
2. Versand & Lieferung
Wir wissen, dass Sie es kaum erwarten können, Ihre Schätze zu erhalten. Hier sind unsere logistischen Versprechen:
- Schneller Versand: Jede Bestellung wird innerhalb von 24 Stunden (an Werktagen) bearbeitet und versendet.
- Lieferzeiten: Sobald das Paket dem Versanddienstleister übergeben wurde, rechnen Sie mit 1 bis 3 Werktagen für eine Lieferung innerhalb Frankreichs. Sendungen ins Ausland benötigen einige Tage länger.
- Sendungsverfolgung: Eine Sendungsnummer wird Ihnen automatisch per E-Mail zugesandt, sobald die Bestellung versendet wurde.
Jedes Schmuckstück wird sorgfältig verpackt, um eine reibungslose Lieferung zu gewährleisten.
3. Rücksendungen & „Zufriedenheitsversprechen“
Schmuck online zu kaufen, kann beunruhigend sein. Deshalb haben wir eine flexible Regelung eingeführt.
30 Tage Bedenkzeit
Sie haben nach Erhalt 30 Tage Zeit, ein Schmuckstück zurückzusenden, wenn es Ihnen nicht gefällt (zu groß, zu klein oder einfach, weil Sie es sich anders überlegt haben). Das Schmuckstück muss ungetragen sein und sich in der Originalverpackung befinden.
Unser Kundenservice
Wie jeder Kauf sind auch Ihre Schmuckstücke durch die gesetzliche Gewährleistung abgedeckt. Außerhalb dieses Rahmens setzen wir auf Vertrauen:
"Wenn Ihr Schmuckstück ein ungewöhnliches Verschleiß- oder Herstellungsproblem aufweist, kontaktieren Sie uns direkt per E-Mail. Wir prüfen jeden Fall individuell, um die beste Lösung zu finden (Reparatur, Umtausch oder Gutschrift). Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität."
4. Technische Spezifikationen (Für Kenner)
Um die Langlebigkeit unserer Schmuckstücke zu gewährleisten, halten wir uns an strenge Vorgaben:
- Wasserbeständigkeit: Ja (Duschen, Händewaschen).
- Allergien: Metalle gemäß den Normen für hypoallergene Materialien (konform mit der europäischen REACH-Richtlinie zu Nickel).
- Pflege: Einfach (Wasser + Seife), keine professionelle Politur erforderlich.
Bereit, Ihr Schmuckstück zu finden?
Da Sie nun wissen, dass Sie uns vertrauen können, müssen Sie nur noch unsere Kollektionen entdecken. Ringe, Halsketten oder Ohrringe: Finden Sie das Schmuckstück, das Sie nicht mehr ablegen werden.